আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়।
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে কুকি নিয়ন্ত্রণ করবেন তা বিস্তারিত জানুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের ডেডিকেটেড টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
999x ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আমরা সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কোন পদ্ধতি অনুসরণ করি।
এই নীতি 999x.vu ওয়েবসাইট, মোবাইল-সংস্করণ পৃষ্ঠা এবং 999x-সংশ্লিষ্ট যাবতীয় ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি প্রণীত হয়েছে।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সঙ্গে সমন্বিতভাবে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে 999x এবং সদস্যদের মধ্যে সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনগত কাঠামো তৈরি করে।
999x নিম্নলিখিত বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি শ্রেণির তথ্য সংগ্রহের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি:
| তথ্যের শ্রেণি | নির্দিষ্ট উদাহরণ | সংগ্রহের প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক (KYC) |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক একাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস | বাধ্যতামূলক |
| গেমিং কার্যক্রমের তথ্য | খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | পৃষ্ঠা ভিজিট, সেশনের সময়কাল, ক্লিকের ধরন | ঐচ্ছিক/কুকি |
পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারি। এই নথিপত্র শুধুমাত্র বয়স যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষণ করা হয়।
999x নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
বি.দ্র.: আমরা কখনোই সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে অননুমোদিতভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টের সাথে লগইন অপশন থাকলে শুধুমাত্র আপনি যে তথ্য অনুমোদন করেন তাই সংগ্রহ করা হয়।
999x আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের সাথে সংশ্লিষ্ট আইনি ভিত্তিও উল্লেখ করা হয়েছে:
999x কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা 999x-এর মতো একই মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে। তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির জন্য তারা নিজেই দায়বদ্ধ।
999x আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তথাপি, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা সদস্যদেরও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার, দুই-ধাপ যাচাইকরণ সক্রিয় রাখা এবং লগইন তথ্য কারো সাথে না শেয়ার করতে অনুরোধ করি।
999x প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকালের মেয়াদ নিম্নরূপ:
উপরোক্ত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকৃত (anonymized) করা হয় যে তা থেকে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না।
কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 999x নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।
কুকি বন্ধ করার পদ্ধতি: Chrome-এ Settings → Privacy and Security → Cookies; Firefox-এ Options → Privacy & Security → Cookies; Safari-এ Preferences → Privacy। বিস্তারিত জানতে আপনার ব্রাউজারের সাহায্য বিভাগ দেখুন।
999x-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
999x কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের প্রতি সতর্কতা: যদি আপনি মনে করেন যে আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান 999x-এ একাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে সেই একাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্টের মাধ্যমে ১৮ বছরের কম বয়স প্রমাণিত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
কঠোরভাবে ১৮+ বয়সীদের জন্য মাত্র999x-এর পরিষেবা প্রদানে আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি পার্টনারদের সহায়তা নেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়ায় কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশ বা সংস্থাটি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করি যাতে আপনার তথ্য সর্বত্র সমান সুরক্ষা পায়।
999x সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের পরিবর্তন।
বর্তমান সংস্করণ: এই গোপনীয়তা নীতির সংস্করণ ২.১ — ফেব্রুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সর্বোচ্চ যত্নে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি এখন সম্পূর্ণ অবগত। নিশ্চিন্তে 999x-এ যোগ দিন — আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত।