একাউন্ট তৈরির শর্ত, বয়সসীমা (১৮+) এবং পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য।
bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারে জমা ও উত্তোলনের সীমা, সময়কাল এবং যাচাই প্রক্রিয়া।
স্বাগতম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য অফারের ওয়াগারিং শর্তাবলী।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় 999x যে পদ্ধতি অনুসরণ করে।
সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে 999x-এর প্রতিশ্রুতি।
একাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট বিরোধ এবং গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999x প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের", "999x") এবং উক্ত প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 999x.vu ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট মোবাইল ইন্টারফেসে প্রবেশ করলে, একাউন্ট নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
এই দলিলে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 999x.vu ওয়েবসাইট ও এর সকল পরিষেবা বোঝায়; "সদস্য" বলতে একাউন্ট নিবন্ধনকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়; "গেমিং তহবিল" বলতে সদস্যের একাউন্টে জমাকৃত অর্থ বোঝায়; "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনের আওতায় প্রদত্ত অর্থ বোঝায়।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 999x প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
999x প্ল্যাটফর্মে একাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
বয়স যাচাইকরণ: 999x যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে নিশ্চিত করতে হবে। একাউন্ট তৈরির পর থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে প্রথম জমা না করলে একাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যেতে পারে।
আপনার 999x একাউন্টের সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 999x সাপোর্ট টিমকে জানান।
নিষ্ক্রিয় একাউন্ট নীতি: যদি কোনো একাউন্টে টানা ১২ (বারো) মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হয়, তাহলে সেটিকে "নিষ্ক্রিয় একাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় একাউন্টের ব্যালেন্স থেকে মাসিক প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে। যোগাযোগের মাধ্যমে একাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব।
999x প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকা (BDT) ব্যবহার করে লেনদেন করা যায়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশের প্রধান ব্যাংকসমূহের নেট ব্যাংকিং।
জমার শর্তাবলী:
উত্তোলনের শর্তাবলী:
সতর্কবার্তা: সন্দেহজনক লেনদেন, মানি লন্ডারিংয়ের ইঙ্গিত বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে 999x যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
999x বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস অর্থ নগদ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
বোনাসের ওয়াগারিং সম্পন্ন করার সময়সীমা বোনাস সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে ৭ (সাত) দিন, যদি না সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে। সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
গুরুত্বপূর্ণ: একই ব্যক্তি একাধিক একাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে সকল একাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে 999x বোনাস বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।
999x-এ সরবরাহকৃত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিট সংস্থা দ্বারা যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ঘোষণার ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হবে।
নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম 999x প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
999x আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য ও গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত ডেটা সংগ্রহ করি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
999x বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সদস্যদের নিম্নলিখিত সুরক্ষা টুলস প্রদান করি:
সাহায্য নিন: যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিতজনের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
999x যেকোনো সময় যেকোনো একাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি:
একাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে তা বাজেয়াপ্ত করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে। সদস্যও যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
999x সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
যেকোনো পরিস্থিতিতে 999x-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়ে সদস্যের জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।
999x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে সদস্য একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
সর্বশেষ সংশোধন: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ সংশোধিত হয়েছে। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনার তারিখ: জুলাই ২০২৬।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ৭ (সাত) কর্মদিবসের মধ্যে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সুস্পষ্ট। নিরাপদে খেলুন, উপভোগ করুন এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মাধ্যমে বিনোদন উপভোগ করুন।